তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত
কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়
আপনি যখন 35 app - এ নিবন্ধন করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করি। পরিচয় যাচাইকরণের (KYC) জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য প্রয়োজন হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ সংরক্ষণ করা হয়। সাইট ব্রাউজিংয়ের সময় আইপি ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য ও কুকি ডেটাও স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হতে পারে। এসব তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। আমরা অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ থেকে সর্বদা বিরত থাকি।
তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
সংগৃহীত তথ্য মূলত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন যাচাই এবং গ্রাহক সেবা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়। প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রতিরোধ ও প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতেও তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়। ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন ও অফার প্রদান করতে তথ্য কাজে লাগানো হতে পারে। আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ বা সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে। তবে বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। আমাদের লক্ষ্য সর্বদা ব্যবহারকারীর স্বার্থ ও গোপনীয়তা রক্ষা করা।
তথ্য সুরক্ষায় আমাদের পদক্ষেপ
35 app আপনার ডেটা সুরক্ষায় শিল্পমানের এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সার্ভার পর্যায়ে ডেটা সংরক্ষণ এবং স্থানান্তর উভয় ক্ষেত্রেই SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযোজ্য। অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে ফায়ারওয়াল, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যবহারকারীর সংবেদনশীল তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রাখা হয়। কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে দ্রুততম সময়ে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হবে। আমরা প্রযুক্তির সাথে তাল মিলিয়ে ক্রমাগত আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো উন্নত করে চলেছি।
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সেশন পরিচালনার জন্য কুকি ব্যবহার করে। কুকির মাধ্যমে আপনার পছন্দ, ভাষা সেটিং ও লগইন অবস্থা মনে রাখা হয়, যা প্রতিটি ভিজিটকে আরও সহজ করে তোলে। বিশ্লেষণমূলক কুকি সাইটের পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ ও উন্নয়নে সহায়তা করে, তবে এতে কোনো ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য থাকে না। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন, তবে এতে কিছু বৈশিষ্ট্য সীমিত হয়ে যেতে পারে। সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আমাদের কুকি নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।
আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং প্রয়োজনে মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জমা দিলে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হবে। বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে যেকোনো সময় আমাদের জানাতে পারবেন এবং তাৎক্ষণিকভাবে আপনার পছন্দ কার্যকর করা হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য নির্ধারিত সময়ের পরে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে। আমরা আপনার গোপনীয়তার অধিকারকে সম্মান করি এবং যেকোনো অনুরোধে সহযোগিতা করতে প্রস্তুত। এই নীতি সম্পর্কিত যেকোনো উদ্বেগ সরাসরি আমাদের জানান।
আমাদের সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি